Vervoerder Qbuzz, die eind 2018 het vervoer op de MerwedeLingelijn overnam van Arriva, kan de drukte op het populaire treinspoor maar nauwelijks aan. Veel reizigers klagen over vertragingen, rituitval en overvolle treinen. Een van de maatregelen om met name de overvolle treinen het hoofd te bieden is het invoeren van betalen voor het vervoer van de fiets, iets dat tot nu toe gratis was. Ook is Qbuzz met de provincie in gesprek over het aantal stewards dat op de trein rijdt.
,,Sinds Qbuzz op de MerwedeLingelijn rijdt, is het zo dat de provincie niet langer verlangt dat er áltijd stewards aanwezig zijn op de treinen. Nu rijden we op twee derde van onze treinen met stewards. Dat betekent dat er niet altijd goed kan worden toegezien op het aantal fietsen in de trein. Er mogen maximaal twaalf fietsen mee, maar zeg nou ..
