Bike Totaal is klaar voor de winter

19 november 2011 om 00:00 Nieuws

GORINCHEM - Ze hebben het beiden enorm naar hun zin, Ingrid en Dennis Drieling, sinds maart de eigenaren van Bike Totaal in Gorinchem. Aan hun concept 'maatwerk leveren voor de klant en persoonlijk contact' is sinds negen maanden niets veranderd, maar er wordt door beide jonge enthousiaste ondernemers wel naarstig aan de weg getimmerd. Zo gaat eind november niet alleen hun nieuwe website in de lucht, maar gaat tegelijkertijd de webwinkel van start. Klanten kunnen dan uit ruim 15.000 artikelen hun keuze maken. Een oude traditie wordt op de Marinus Spronklaan voort gezet. Nu de schaatsen weer uit het vet worden gehaald, kunnen die bij Bike Totaal weer geslepen worden.

door Gerard Droog

,,Het is tot nu toe een fantastische tijd geweest,'' laten beiden spontaan weten. ,,Wij zijn enorm gastvrij ontvangen, ronduit geweldig. Onze klanten gaven ons niet alleen een warm gevoel, maar waren ook aangenaam verrast met ons als jong ondernemend stel.''

Bike Totaal dat dit jaar de ING publieksprijs voor beste Retail-zaak ontving, heeft ten opzicht van de opening in maart niets aan haar formule gewijzigd. Maatwerk en persoonlijk contact met de klant staat nog steeds hoog in het vaandel. Ingrid: ,,Wij denken bewust mee met onze klanten. Welke fiets past het beste bij hem of haar en bij het aanwezige budget. Vooral dat laatste is in deze crisistijd niet onbelangrijk. Onze service houdt niet op bij de deur. Mensen kunnen voor kleine reparaties zo even binnen lopen en worden in de regel dan direct geholpen. Duurt een reparatie langer, kan men gebruik maken van een vervangende fiets,'' laat zij niet zonder trots weten. ,,Eind deze maand gaan wij onze service trouwens uitbreiden met een 'webwinkel'. Die gaat gelijktijdig met onze nieuwe site de lucht in. Een noviteit in de rijwielbranche. De artikelen kunnen of thuis worden afgeleverd of bij ons in de winkel opgehaald worden.''

Met de winter voor de deur laat Bike Totaal zich niet onbetuigd. Er is een ruim assortiment winterbanden voorhanden. ,,Winterbanden verhogen bij gladheid absoluut de veiligheid,'' laat Dennis weten, ,,Het rubber is zachter dan bij een zomerband en heeft een fijner profiel waardoor de grip op het wegdek beter wordt. Voor extreme gladheid is er een winterband met spikes voorhanden die nog meer grip geeft. Met deze band kan trouwens ook op een normaal wegdek gereden worden. Indien mensen winterbanden willen aanschaffen, verzorgen wij als extra service de opslag van hun zomerbanden.''

,,Wij wisten dat men al jaren in onze zaak terecht kon voor het slijpen van schaatsen en die traditie gaan wij voortzetten. De apparatuur hebben wij al in huis en onze reparateur Richard, die hier al ruim 10 jaar werkt, heeft daar alle ervaring in. Daarnaast hebben wij op de bovenverdieping een ruim assortiment aan schaatsen staan. Van Noren tot ijshockey- of kunstschaatsen. Ook voor een nieuwe slee kan men bij ons terecht.''

Dat beide jonge ondernemers niet alleen iets met fietsen hebben, maar zeker ook met schaatsen blijkt uit het feit dat zij sponsor zijn van René de Groot, Nederlands kampioen shorttrack. Dat de wintermaanden niet alleen uit ijspret en veilige winterbanden bestaat, weten Ingrid en Dennis ook. ,,Wordt het al te bar met sneeuw of gladheid, kan men bij ons ook terecht voor strooizout, '' besluiten beiden enthousiast.

Meer informatie: Bike Totaal, Marinus Spronklaan 45b, 4205 CG Gorinchem. Tel: (0183) 699491). Website: www.biketotaalgorinchem.nl of email: info@biketotaalgorinchem.nl

advertentie
advertentie