Gorcums Goud: De gastvrouwen van de stad

GORINCHEM Achter de balie van het VVV-kantoor en het Gorcums Museum schuilt een team van toegewijde vrijwilligers die de stad laten stralen. Dagelijks staan zij klaar om bezoekers uit Gorinchem en omstreken, maar ook van over de hele wereld, te verwelkomen en hen te helpen een onvergetelijke tijd in onze prachtige vesting te beleven. Deze gastvrouwen vormen het gezicht van de stad en dragen bij aan het warme welkom dat Gorinchem zijn bezoekers biedt. Met jaarlijks ruim 50.000 gasten aan de balie is het tijd om de dames in de spotlight te zetten.

Elke ochtend en middag zijn er twee vrijwilligers aanwezig achter de balie. Zij kunnen zichzelf inroosteren op dagen dat ze beschikbaar zijn. De ambassadeurs voorzien bezoekers van informatie over het museum, de vestingwandelingen, de overtochten en de verschillende fiets- en wandelroutes. Hun kennis reikt van de leukste activiteiten voor kleine en grote groepen tot de beste plekken om te eten en te ontspannen in de stad. Vier enthousiaste vrijwilligers, Anja, Jannie, Toos en Jacqueline, geven graag een inkijkje in hun werkdag.

Wat maakt het werk zo leuk?

,,Het leukste aan dit werk is het contact met mensen. De diversiteit van de bezoekers die we helpen maakt elke dag anders. Je kunt iemand een geweldige dag bezorgen door simpelweg onze kennis en enthousiasme te delen. Het doel is om een bezoek aan Gorinchem voor iedereen tot een succes te maken”, vertelt Jannie.

,,De veelzijdigheid van het werk is wat het zo bijzonder maakt”, zegt Anja. De gastvrouwen verkopen namelijk niet alleen spullen uit de winkel, maar informeren bezoekers ook over de huidige tentoonstellingen in het museum en de prachtige routes door de stad. Anja vertelt verder: ,,Het is ontzettend leuk om anderen te vertellen over Gorinchem en zelf ook steeds weer nieuwe dingen te leren. De tijd vliegt voorbij omdat we constant bezig zijn en de gezelligheid onderling maakt het werk extra fijn.”

De tour begint al bij aankomst

Toos, die 16 jaar geleden begon bij het Gorcums Museum, deelt haar ervaring: ,,Het contact met andere mensen maakt het zo leuk. De ene keer vertel je het verhaal in het Nederlands en daarna in het Engels.” Verder neemt Toos bezoekers graag mee naar het toilet, dat versierd is met prachtige afbeeldingen van vroeger. ,,Hier begint de tour eigenlijk al. Ik laat zien hoe de Blauwe Toren van Karel de Stoute eruitzag. De restanten vind je nog bij Buiten de Waterpoort. Daarna geef ik ze een plattegrond mee en vertel ik graag over onze vesting. Het geeft mij voldoening als ik zie dat mensen tevreden weggaan.”

Met de paplepel ingegoten

Jacqueline vertelt enthousiast haar verhaal: ,,Het Gorcums Museum is bij mij met de paplepel ingegoten. Mijn moeder werkte sinds 1978 in het museum. Toen ik in 2012 begon, werd ik met een warm welkom ontvangen omdat veel mensen mijn moeder kenden. Ik begon achter de balie en deed ook de catering. Met de jaren werd het werk steeds veelzijdiger, ook toen het VVV en het Gorcums Museum de handen ineensloegen.” Ook gaf Jacqueline rondleidingen aan kinderen van groep één tot vijf. ,,Ik ben vroeger juf geweest in het basisonderwijs, dus mijn hart ligt vooral bij de jongere doelgroep.”

Word ook ambassadeur van Gorinchem!

Het werk bij het VVV is niet alleen veelzijdig, maar ook van grote waarde voor de stad. Daarom is de organisatie altijd op zoek naar nieuwe vrijwilligers die ons team willen versterken. Lijkt het je leuk om bezoekers te ontvangen en een glimlach op hun gezicht te toveren? Heb je een hart voor de stad, ben je taalvaardig in zowel Nederlands als Engels en vind je het fijn om in een gezellige en informatieve omgeving te werken? Stuur gerust een mail naar vvv@mooigorinchem.nl en word ook ambassadeur van Gorinchem.