Jumbo heeft puntjes op de i gezet

GORINCHEM - Het zal het winkelende publiek niet zijn ontgaan dat de Jumbo supermarkt in het Piazza Center enkele dagen gesloten is gewenst. Achter de schermen is heel hard gewerkt om een klein jaar na de opening de laatste puntjes op de i te zetten. Woensdag gingen de deuren weer open en eigenaar Eric Snaterse legde uit wat er allemaal veranderd is.

Door Ria Scholten

,,Een aantal veranderingen is doorgevoerd aan de hand van de uitkomsten van verschillende tevredenheidonderzoeken die we onder onze klanten hebben gehouden. Hierbij moet worden opgemerkt dat zij ons op heel veel punten al een uitstekende beoordeling hebben gegeven'', vertelt Eric. ,,We hebben goed naar hen geluisterd en een aantal veranderingen doorgevoerd. De ingang van de winkel verbreed en dat zorgt voor behoorlijk wat ruimtewerking. Bovendien behoren 'opstoppingen' bij de Jumbo Deals nu tot het verleden. Verder zijn de koelvitrines met verpakte vleeswaren en kaas verplaatst naar de grote koelwand.''

,,De paden die de schappen doorkruisten zijn verdwenen en dit maakt de winkel voor de klanten een stuk overzichtelijker. Een andere positieve bijwerking is dat we extra schapruimte hebben gekregen, waardoor een verdere uitbreiding van het assortiment mogelijk werd. We verkopen nu ook levensmiddelen en schoonmaakartikelen van EKO Plaza en spelen hiermee in op de toenemende vraag naar ecologische producten. Hierbij kun je denken aan koffie, thee, koeken en snoep, maar ook aan wasmiddelen en wasverzachter, reinigingsmiddelen en toiletpapier. Zowel de groenten- en fruitafdeling als de slagerij zijn overzichtelijker en ruimtelijker ingedeeld. De reacties van de klanten zijn bijzonder positief. Een veel gehoorde reactie is dat de winkel overzichtelijker en logischer is ingedeeld en dat is precies wat we voor ogen hadden.''