Gorcums Goud: De dames achter de VVV - Sabine, Geke en Janine

GORINCHEM Achter de deuren van het VVV-kantoor werken toegewijde medewerkers die ervoor zorgen dat zowel toeristen als inwoners een onvergetelijke ervaring krijgen in onze prachtige stad. Deze maand zetten we Geke, coördinator, Janine en Sandra, informatiemedewerkers bij de VVV, in de spotlights.

De afkorting VVV staat voor Vereniging voor Vreemdelingenverkeer. Een ietwat ouderwetse benaming voor een tegenwoordig hippe, toegankelijke informatiebron over de stad en haar regio. Bij de VVV wordt een breed scala aan producten en diensten aangeboden aan bezoekers. De belangrijkste zaken waar de medewerkers zich mee bezighouden zijn bezoekers voorzien van informatie, reserveringen maken voor arrangementen zoals stadswandelingen, torenklimmen en het verhuren van fietsen.

Daarnaast verkopen zij unieke Gorcumse artikelen en toeristische producten. ,,We bieden ook op maat gemaakte arrangementen aan voor zowel kleine als grote groepen”, legt Sandra uit. Denk aan familie- of vriendengroepen, maar ook bedrijven weten ons te vinden voor een complete dag in Gorinchem. De meest gestelde vragen van bezoekers variëren van “Is er een stadswandeling?” en “Is er een fietsroute?” tot “Wat kan ik hier bekijken?” en “Wat is er te doen?” Janine en Sandra zorgen ervoor dat alle vragen beantwoord worden en dat bezoekers met een glimlach vertrekken.

WERKEN OP DE MOOISTE PLEK VAN GORINCHEM

Sinds een jaar is Geke de coördinator van de VVV Gorinchem. Haar rol is veelzijdig en creatief. Ze bedenkt uitstapjes en activiteiten, zoals puzzelroutes voor kinderen. ,,In augustus maken we er een fietsmaand van”, vertelt Geke enthousiast. ,,We delen gratis fietskaarten uit en Bram van der Wal komt zijn boeken ‘100 Fietsen’ en ‘Polderverhalen’ signeren.”

Wat Geke het leukste vindt aan haar werk? ,,De diversiteit,” zegt ze zonder aarzeling. ,,Ik houd mij onder andere bezig met de riviercruises, maar sta ook in nauw contact met lokale kunstenaars die hun bijzondere werken verkopen in de museumwinkel. Ik heb overleg met uitgevers over de inkoop van nieuwe boeken, zorg voor de roosters van de vrijwilligers, doe de inkoop van souvenirs en ontwikkel met lokale ondernemers typisch Gorcumse producten zoals bedrukte Gorinchem T-shirts, prachtige bidons, kussenhoezen, tassen, enzovoort. Dit alles vanuit hartje Gorinchem, want mijn werkplek is gelegen in het prachtige voormalige stadhuis aan de Grote Markt. Daarnaast werk ik samen met een geweldig team van vrijwilligers en heb ik het geluk om op de mooiste plek van Gorinchem te werken.”

KINDERWANDELINGEN

,,Er is weinig te doen voor kinderen in Gorinchem,” vertelt Geke. ,,Daarom hebben we onderzoek gedaan en bieden we nu kinderwandelingen aan. Op woensdagmiddag organiseren we routes waarbij kinderen leren over de stad door omhoog te kijken naar de gevels en te luisteren naar verhalen zoals die van Anna Muggen en de fontein.” De wandelingen eindigen vaak met een ijsje bij Venezia, wat altijd een groot succes is. ,,Het is perfect voor een kinderfeestje!”

Naast de leuke kinderwandelingen met gids op woensdagmiddag zorgt de VVV ervoor dat er nog meer te doen is voor de jonge doelgroep. ,,De Memory Bricks-route is heel leuk voor kinderen”, zegt Janine. ,,De wandelingen zijn een groot succes. Zowel de kinderen als hun ouders reageren altijd enthousiast. Het is geweldig om te zien hoe geïnteresseerd en betrokken ze zijn,” voegt Sandra toe.

GEEN DAG IS HETZELFDE

Elke werkdag bij de VVV is anders. ,,Er is geen typische werkdag”, legt Sandra uit. ,,Elke dag is er wel weer wat bijzonders. Fietsen die aan elkaar vastzitten, een Engelsman die zijn telefoon verloren heeft en ook nog eens zijn fietstrappers eraf zag vallen, of mensen die in de regen komen schuilen en dan pas zien dat we een leuke winkel hebben. We zien van alles voorbijkomen en dat maakt het zo leuk.” Janine en Sandra genieten vooral van het directe contact met mensen. ,,Het leukste aan ons werk is het contact met zowel bezoekers als vrijwilligers en dat maakt ons werk zo veelzijdig en verrassend”, zegt Janine.

EEN TOEKOMST VOL ACTIVITEITEN

Voor de toekomst heeft de VVV nog genoeg leuke plannen voor inwoners en bezoekers. Gorinchem mag zich al een aantal jaren Mooiste Vestingstad van Nederland noemen (ANWB-verkiezing 2021) en met die titel kunnen ze bij de VVV zich meer richten op onze bijzondere vestingstad.

Geke, Sandra en Janine hopen dat bezoekers na een bezoek aan de VVV en Gorinchem niet alleen alle antwoorden op hun vragen hebben, maar ook een warm en vriendelijk welkom hebben ervaren. Ze willen dat iedereen die Gorinchem bezoekt, met een glimlach vertrekt en terugkijkt op een geslaagde dag in deze prachtige vestingstad.

Met hun enthousiasme en toewijding zorgen de dames bij de VVV en het hele vrijwilligersteam ervoor dat Gorinchem een stralende bestemming blijft voor zowel toeristen als inwoners.